Condiciones Generales de Venta
1. GENERALIDADES
– Estas Condiciones Generales de Venta se aplicarán entre LA MARZOCCO SPAIN, SL y sus Compradores en relación a los bienes y servicios entre ambos. Los acuerdos particulares y los detalles del vendedor en las confirmaciones de pedidos u otra documentación de pedidos o acuerdos sobre las condiciones tienen prioridad sobre estas condiciones Generales de Venta.
– Estas Condiciones Generales de Venta, así como aquellos acuerdos particulares cuando correspondan, se consideran aceptadas por el Comprador por el mero hecho de cursar un pedido.
– El Vendedor se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento sin previo aviso.
2. CATÁLOGOS
2.1 Todas las informaciones y descripciones contenidas en nuestros catálogos y demás documentación son puramente orientativas y no vinculantes.
2.2 La información correspondiente a precios, modelos, dimensiones, características y especificaciones contenida en catálogos y otra documentación, el Vendedor se reserva el derecho a modificar sin previo aviso.
3. PEDIDOS
3.1 Para que se considere efectivo y vinculante, el pedido tiene que recibir una aceptación expresa por parte del Vendedor.
3.2 Los pedidos aceptados no podrán ser anulados por parte del Comprador en los casos siguientes:
- Cuando se ha efectuado la expedición del producto y así se ha comunicado al Comprador.
- Cuando, tratándose de materiales de producción especial, ésta se hubiera iniciado comunicando al Comprador dicho inicio de la producción.
4. PRECIOS
4.1 La vigente tarifa de precios en cada momento reemplaza cualquiera de las anteriores. Los precios de venta podrán ser modificados por el Vendedor sin previo aviso, a no ser que ya hayan sido confirmados al Comprador.
4.2 Todos los precios son en EUROS e incluyen el I.V.A. vigente.
4.3 Los precios no incluyen la instalación, el transporte, las tasas, los seguros y, en su caso, los costes aduaneros. Estos precios se calcularán para cada uno de los pedidos y se informará al comprador para su aceptación. En las compras superiores a 60 euros (IVA incluido), el transporte será gratuito.
5. CONDICIONES DE PAGO
5.1 El pago de los productos se realizará mediante transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago (redsys).
5.2. Todos los bienes no pagados en su totalidad se considerarán propiedad de LA MARZOCCO SPAIN, SL.
5.3 El producto solicitado no será enviado al cliente hasta que no se verifique el pago total del mismo por parte del comprador.
5.4 Los gastos bancarios que se le puedan ocasionar al Comprador en función del método de pago seleccionado serán responsabilidad del Comprador.
6. CONDICIONES DE ENVÍO.
6.1 La forma de entrega será indicada en su caso en las condiciones particulares de cada pedido. En su caso, el producto será entregado en un plazo estimado de entre 2 y 4 días laborables.
En caso de no disponer de stock sobre el producto, el plazo se podrá demorar y se informará debidamente al cliente sobre el mismo. El proveedor logístico para los accesorios es NACEX y el proveedor logístico para las máquinas es MOLDTRANS. El Vendedor no se responsabiliza de cualquier retraso que esté fuera de su control. Los plazos de entrega del producto deben considerarse indicativos. El Vendedor no asume responsabilidad alguna en caso de demoras, que no autorizan al Comprador a la anulación del pedido ni a la aplicación de penalizaciones o indemnizaciones.
7. GARANTÍA Y SERVICIO POSTVENTA
7.1 Los productos del Vendedor tienen una garantía de UN AÑO a partir de la fecha de emisión de la factura por el Vendedor.
7.2 La garantía está limitada a los defectos de fabricación. Se excluyen los consumibles (en el caso de las máquinas) y las partes dañadas por el uso indebido y las negligencias ocasionadas por el Comprador. En ningún caso el Vendedor responderá por los daños y perjuicios que por el defecto en el producto hayan podido producirse, directa o indirectamente.
8. RECLAMACIONES
8.1 Cualquier incidencia sufrida por los productos durante su transporte, deberá hacerse constar expresamente y con claridad suficiente en el albarán de entrega del transportista, debiendo ser comunicada esta incidencia al Vendedor antes de transcurridas 24 horas desde su recepción. En caso contrario, el Vendedor no responderá por reclamaciones del Comprador,
8.2 Adicionalmente a la garantía, el Vendedor atenderá a reclamaciones basadas en errores o defectos en la cantidad suministrada de los productos o cualquier disconformidad en relación al suministro de los mismos, siempre que estas reclamaciones sean comunicadas al Vendedor por escrito dentro de los 6 días siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez cumplido ese plazo, se presumirá que la mercancía suministrada es conforme con el pedido realizado y no se admitirá reclamación alguna posterior.
9. DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones de las mercancías, salvo que el Vendedor expresamente las autorice por escrito.
10. PROPIEDAD DE LA MERCANCÍA
El Vendedor se reserva el derecho a la plena propiedad de los bienes vendidos hasta el pago total y efectivo por el Comprador del precio e importes facturados.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el vendedor tratará los datos personales del comprador con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y se tratarán en base a su consentimiento.
Asimismo, el vendedor informa al comprador sobre la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: spain@lamarzocco.com. Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.
12. JURISDICCIÓN
12.1 Las partes acuerdan mutuamente que todo litigio, independiente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación, incluyendo también reclamaciones de agravio o contrato (incluyendo, pero no limitado a cualquier reclamación de negligencia y/o responsabilidad del producto), será sometida a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con expresa renuncia de las partes de reclamar en otra jurisdicción.
12.2 Además, las partes acuerdan que a cualquier disputa serán de aplicación exclusivamente las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a la ciudad de Barcelona, Cataluña y España, sin perjuicio de conflictos de leyes o principios de derecho resultantes.