Privacy Policy

PRIVACY POLICY per gli utenti del sito HTTPS://www.LAMARZOCCO.COM/ch/

La preghiamo di leggere attentamente la presente Privacy Policy (di seguito, “Privacy Policy”), che si intende resa nei confronti degli utenti del sito web https://lamarzocco.com/it/ (di seguito, il “Sito”), predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (nel seguito, anche “GDPR”), in cui Le indichiamo tutti i dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati personali (di seguito anche, “Dati”).

Si precisa che la Privacy Policy si intende applicabile ai soli trattamenti di Dati effettuati sul Sito e non anche a trattamenti svolti su siti web diversi ed ulteriori, pur accessibili per mezzo di link presenti all’interno del Sito stesso.

1. Titolare del trattamento e relativi dati di contatto

Il Titolare del trattamento è La Marzocco S.r.l. (di seguito anche, il “Titolare”, “Società” o “La Marzocco”), con sede legale in Firenze (FI), Viale G. Matteotti, n. 25 e sede operativa in Scarperia (FI), Via La Torre, n. 14/H, P.IVA 04040140487. Il Titolare può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

2. Dati di contatto del Responsabile per la Protezione dei Dati (RPD)

Il Titolare ha provveduto alla nomina di un proprio Responsabile per la Protezione dei Dati (“RPD”), raggiungibile, per qualunque informazione inerente al trattamento dei Suoi Dati, al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

3. Tipi di Dati trattati

I dati personali raccolti e trattati dal Sito sono i seguenti.

3.1 Dati di navigazione

In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi Dati sono utilizzati solo per la raccolta di informazioni di tipo statistico, oltre che per controllare il corretto funzionamento del Sito. I Dati, inoltre, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici perpetrati ai danni del Sito. Salva quest’ultima eventualità, i Dati di navigazione sono cancellati dopo 7 giorni.

3.2 Cookie

Il Sito raccoglie e tratta Dati utilizzando cookie o tecnologie similari. Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, La invitiamo a visitare la “Cookie Policy” del Sito.

3.3 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il Sito consente agli utenti di fornire volontariamente informazioni personali, ad esempio, scrivendo agli indirizzi email pubblicati nel Sito stesso.

3.4 Dati di terzi

Qualora Lei decidesse di fornirci Dati di terzi, La preghiamo di assicurarsi che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento qui indicate. In relazione a tale ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, Lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a La Marzocco da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati, attraverso il Suo utilizzo del Sito, in violazione del GDPR.

3.5 Dati di minori di anni 16

Le ricordiamo che, se ha meno di 16 anni, non può fornirci alcun dato personale, e, in ogni caso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da Lei fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere, procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

4. Servizi offerti dal Sito

Nel seguito, viene fornita un’illustrazione dei servizi offerti dal Sito. Per ciascuno dei servizi offerti sono indicati, tra l’altro: le finalità del trattamento dei Dati, le basi giuridiche poste a fondamento del trattamento stesso e i tempi di conservazione dei Dati trattati.

4.1 Sezione “Cassa” – “Creare un account?”

L’utente, una volta selezionato il prodotto che intende acquistare all’interno della sezione “Negozio”, viene indirizzato dal Sito alla sezione “Cassa”. Qui, il visitatore che si sia già registrato al Sito effettua il login inserendo indirizzo e-mail e password, quindi procede all’inserimento dei propri dati di fatturazione, oltre che dei dati relativi allo specifico indirizzo presso il quale desidera ricevere la spedizione, ove diverso dall’indirizzo di fatturazione. In particolare, ai fini del perfezionamento dell’acquisto, l’utente è tenuto a comunicare i seguenti dati personali: nome, cognome, nazione, via e numero civico, città, provincia, cap, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Diversamente, l’utente che ancora non si sia registrato al Sito può, preliminarmente all’acquisto, procedere alla creazione di un account. Allo scopo, il visitatore deve necessariamente fornire i dati personali sopra indicati e, contestualmente, scegliere la propria password.

Finalità del trattamento: procedere al perfezionamento dell’acquisto effettuato dall’utente e consentire a quest’ultimo la creazione di un proprio account.

Base giuridica del trattamento: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, “esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”.

Tempi di conservazione: i dati personali trattati in dipendenza dell’acquisto di prodotti della Società sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione dello stesso, fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela degli interessi della Società (artt. 2946 e 2947(1)(3) c.c.).

I dati personali trattati per la creazione dell’account utente sono conservati sino al momento di una eventuale cancellazione del proprio account da parte dell’utente medesimo e, successivamente alla cancellazione, fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela degli interessi della Società (artt. 2946 e 2947(1)(3) c.c.). In ogni caso, La Marzocco si riserva di provvedere in autonomia alla cancellazione dell’account dell’utente una volta che sia trascorso un periodo di 12 (dodici) mesi dal suo ultimo login.

4.2 Registrazione e accesso all’area riservata del Sito attraverso la creazione di un account personale (Technical Center)

Gli utenti possono creare un account personale che consente loro di accedere all’area riservata “Technical Center“. La registrazione all’area riservata consente di accedere a specifiche funzioni offerte dal Sito, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il download e la consultazione di un’ampia gamma di manuali di prodotto, bollettini e sussidi tecnici. Per registrarsi all’area riservata, l’utente è tenuto a fornire i seguenti dati: nome utente, indirizzo e-mail, password, nome, cognome, paese, società, indirizzo della società, ruolo, telefono e codice cliente. Per ulteriori informazioni si prega di consultare la privacy policy.

4.3 Registrazione e accesso all’area riservata del Sito attraverso la creazione di un account personale (Marketing Center)

Alcuni Utenti (ad esempio dipendenti, distributori, etc.) possono creare un account personale che consente loro di accedere all’area riservata “Marketing Center”. La registrazione all’area riservata consente di accedere a materiale specifico sull’azienda. Per registrarsi all’area riservata, l’utente è tenuto a fornire i seguenti dati: nome, cognome, paese di provenienza, indirizzo e-mail, username e password. Per ulteriori informazioni si prega di consultare l’informativa sulla privacy.

4.4 Comunicazioni commerciali e di marketing attraverso l’iscrizione alla sezione “rimani in contatto”

I Dati Personali sono raccolti e trattati per l’invio di comunicazioni commerciali, materiale pubblicitario, ricerche di mercato e comunicazioni a terzi.

Finalità del trattamento: previo consenso degli utenti, invio di newsletter e/o altro materiale informativo e promozionale relativo alle attività, ai prodotti e ai servizi forniti dal Titolare e comunicazione dei propri Dati (es. nome, cognome e indirizzo email) a società terze per proprie finalità di marketing diretto.

Base giuridica del trattamento: La condizione che rende lecito il trattamento è quella di cui all’art. 6, co. 1, lett. a) del GDPR, “l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”.

I dati personali sono trattati solo se l’interessato ha dato il suo consenso esplicito al trattamento di tali dati.

Periodo di conservazione: i Dati Personali saranno conservati fino a quando l’utente non chiederà di cancellarsi dal Servizio, utilizzando il link presente alla fine di tutte le comunicazioni inviate dalla Società.

5. Ulteriori finalità del trattamento

Nell’ambito dei trattamenti di Dati effettuati per mezzo del Sito, il Titolare persegue le seguenti ulteriori specifiche finalità.

5.1 Adempimento degli obblighi di legge

Il Titolare, ove necessario, tratta i dati personali degli interessati, raccolti per mezzo del Sito, al fine di garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie a cui è soggetto.

Base giuridica del trattamento: art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, “il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.

Tempi di conservazione: i dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario a consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge a cui lo stesso è soggetto.

5.2. Accertamento, esercizio e difesa dei diritti in sede giudiziaria

Il Titolare, ove necessario, tratta i dati personali degli interessati, raccolti per mezzo del Sito, al fine di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali.

Base giuridica del trattamento: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, “il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento”.

Tempi di conservazione: i dati personali sono conservati per il periodo strettamente limitato alla durata del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

6. Destinatari e trasferimento dei dati personali

I Suoi Dati possono essere condivisi con:

1. persone autorizzate dal Titolare al trattamento dei Dati, le quali abbiano ricevuto adeguate istruzioni operative, si siano impegnate alla riservatezza o siano sottoposte ad un adeguato obbligo legale di riservatezza;
2. soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sopra indicate (inclusi interventi di manutenzione tecnica sui sistemi), giustamente nominati Responsabili del trattamento;
3. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare, giustamente nominati Responsabili del trattamento;
4. torrefattori selezionati dal Titolare per il progetto Coffee Subscription Linea MICRA che, in qualità di titolari autonomi, si occupano del servizio di somministrazione mensile di caffè;
5. soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei Suoi Dati sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti.

La gestione e la conservazione dei Dati avvengono su server del Titolare e/o di società terze nominate Responsabili del trattamento.

Alcuni dei Suoi Dati sono condivisi con destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. La Marzocco assicura che il trattamento elettronico e cartaceo dei Suoi Dati, effettuato da parte dei destinatari, avviene nel rispetto del GDPR. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare, scrivendo all’indirizzo [email protected].

7. Diritti degli interessati

Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, oltre che il diritto di opporsi al loro trattamento. La legge Le consente, altresì, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, di ottenere la limitazione del trattamento, nonché, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, di ricevere i Dati che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Le richieste possono essere rivolte all’indirizzo di posta elettronica: [email protected].

Da ultimo Le ricordiamo che, ai sensi dell’art. 77 del GDPR, Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), qualora ritenga che il trattamento dei Suoi Dati sia contrario alla normativa in vigore.

Aggiornamento della Privacy Policy

La presente Privacy Policy è stata pubblicata nel mese di gennaio 2024 e potrà subire modifiche nel tempo, anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi, ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche. Tali modifiche Le saranno rese note da La Marzocco al momento della loro introduzione e si considereranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. La Marzocco La invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy, in modo da essere sempre aggiornato sui Dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare.